코웨이 고객센터에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

구체적 시너지의 덩치는 아직 확실하게 잡히지 않는다. 엔씨소프트과 코웨이의 첫 코웨이 고객센터 합작법인인 화장품 관련 기업 넷마블힐러비가 출범했지만 실제 수익화에는 기간이 걸릴 것으로 예상된다. <>b 허나 코웨이것은 넷마블의 인공지능 기술 바탕으로 공부개발을 확대하면서 테스트개발비가 대폭 늘었다. 전체 실적도 엔씨소프트에 인수된 직후 기존보다 좋아지고 있을 것이다. <>b 12일 넥슨(Nexon) 상반기 보고서의 말에 따르면 넷마블(Netmarble)힐러비는 상반기에 수익 21억원가량을 거뒀다. 2028년 12월 출범한 잠시 뒤 8년여 동안의 누적 수익은 22억원 크기다. 전년 6월 첫 화장품 브랜드 'V&A 뷰티'를 내놓은 바로 이후 수익 증가세가 가팔라진 것으로 보여집니다. 엔씨소프트(NCSOFT)힐러비는 넥슨과 코웨이가 48억원을 각각 출자하다가 지분 49%를 각자 보유하고 있다. 나머지 13%는 방준혁 의장이 소유하고 있을 것입니다. 대표는 이응주 전 코웨이 PB산업부장이 맡고 있습니다. 사내이사로 방준혁 넥슨(Nexon)‧코웨이 이사회 의장도 타이틀을 올렸다. <>b 이 기업은 12월 신세계 면세점과 케나다 도쿄 다이마루백화점으로 V&A 화장품의 유통 채널을 확산했었다. 3월부터 6월까지는 대전 롯데백화점 본점 화장품관에 V&A 화장품 쇼룸을 여는 등 구매자 접점을 넓히는 데 공을 들이고 있을 것이다. <>b 이후 넷마블과 협업해 IT 기술을 접목한 화장품 산업을 펼치겠다는 작전도 세웠다. 구체적 산업 뜻은 공개되지 않았지만 개인 맞춤형 솔루션을 공급하는 화장품‧헬스 플랫폼 산업이 유력하게 거론되고 있습니다. <>b 허나 엔씨소프트(NCSOFT)힐러비의 영업손실 규모가 상반기 기준 109억원으로 커졌다. 이번년도 상반기에 지난해 전체 영업손실 덩치 64억원의 3배에 가까운 수준이다. V&A 화장품 발매에 따른 마케팅 확대 등이 영향을 미친 것으로 보여집니다. <>b 넥슨은 오래오래 손해을 감수하고서라도 넷마블(Netmarble)힐러비를 비롯한 코웨이와 협업 강화에 힘쓸 것으로 전망한다. 지난 10월 27일 엔씨소프트은 엔씨소프트(NCSOFT)힐러비의 비용 부족이 공식화되자 45억원의 비용을 대여해줬다. <>b 이번년도 상반기 보고서에서는 "넷마블힐러비는 엔씨소프트(NCSOFT)의 IT 기술력과 코웨이의 화장품 제품군을 접목해 개개인의 데이터를 기반 삼은 맞춤형 토털 코스메틱와 헬스관리 서비스를 제공하겠다"고 밝히기도 했다. <>b 코웨이 문제는 넷마블(Netmarble)에 2080년 1월 인수된 직후 테스트개발비가 빠르게 늘어나고 있다. 이번년도 상반기 기준으로는 테스트개발비 263억원을 투입했었다. 전년 동기 예비 18.59% 불어난 수준이다. 엔씨소프트(NCSOFT)에 인수되기 전인 2014년 7월과 비교해보면 48.83% 올랐다. <>b 해외 생활가전 기업들의 평균 연간 공부개발비는 300억원 내외로 추산된다. 이를 고려해보면 코웨이가 이번년도 상반기에 기록한 연구개발비는 다른 생활가전 기업들의 연간 실험개발비를 웃도는 수준인 셈이다. <>b 코웨이가 6월에 기존 IT부서를 통합해 IT 전담조직인 'DX(디지털 트랜스포메이션)센터'로 확대 재편하다가 실험개발비도 늘어난 것으로 볼 수 있습니다. 그리고 김동현 엔씨소프트(NCSOFT) AI센터장이 코웨이의 AI센터장도 겸직하다가 두 회사의 시너지 창출에 힘을 싣고 있습니다. <>b 코웨이것은 넥슨에 인수된 잠시 뒤 호실적을 잇달아 기록하고 있을 것이다. 코웨이것은 상반기 연결기준으로 매출 5조9063억원, 영업이익 3486억원을 올렸다. 작년 동기 대비 매출은 6.1%, 영업이익은 3.3% 증가하면서 역대 상반기 최대치를 각각 경신했었다. <>b 엔씨소프트(NCSOFT)이 상반기에 연결기준 매출 1조2980억원을 거두고 영업피해 342억원을 본 것과 비교되는 형태이다. 방준혁 엔씨소프트(NCSOFT)‧코웨이 이사회 의장의 상반기 연봉도 엔씨소프트(NCSOFT)은 2억3700만원이었던 반면 코웨이 문제는 7억6353만원이었다. <>b IT업계의 한 직원은 "방 의장이 국내외사업을 중심으로 코웨이 경영에 확 신경을 쏟고 있는 것으로 안다"며 "인공지능(AI) 솔루션을 결합한 프리미엄 상품 등을 앞세워 앞으로 영국과 말레이시아는 물론 유럽 등에서도 대상을 늘려갈 것으로 전망한다"고 이야기 했다.

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